E-marketing: ventajas, desventajas y áreas de actividad

 

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El e-marketing es un conjunto de técnicas, procedimientos y estrategias que están  coordinadas a través de internet; con las que se busca aumentar las ventas de un producto o servicio. Es el resultado de la combinación de los principios del marketing convencional con los recursos que ofrece el internet y la interactividad de los servicios que brinda.

 

Su objetivo es comercializar productos y servicios que satisfagan los requerimientos de los clientes y atraer, vía online, clientes potenciales hacia las páginas web de la empresa, tiendas on line, etc.

 

El éxito del e-marketing se inicia con la conversión de clientes potenciales en clientes leales  y satisfechos que emplean internet como canal de comunicación, ventas y/o distribución.

 

¿Cuáles son las áreas de actividad del e-marketing?

  • Posicionamiento en buscadores.
  • Medición y análisis de tráfico a un website.
  • Campañas de e-mail marketing & newsletters.
  • Publicidad pago por click en buscadores.
  • Desarrollo y diseño de sitios web.
  • Comercio electrónico.
  • Desarrollo de aplicaciones (intranets, extranets).
  • Marketing viral y buzz marketing.
  • Publicidad on line.
  • Networking.
  • Blogs.
  • Redes sociales.
  • Etcétera.

 

¿Qué ventajas ofrece el e-marketing?

El e-marketing tiene más ventajas que cualquier otra herramienta de marketing. A continuación, se las mencionamos. Con ello, estamos seguros de que usted se motivará para incorporar esta nueva estrategia en su plan de mercadeo.

  • Amplia información disponible.
  • Disponibilidad las 24 horas de cada día del año.
  • Igualdad de oportunidades con menos recursos.
  • Mayor eficiencia de las inversiones económicas.
  • Fácil de probar, realizar y evaluar.
  • Interactividad sin precedentes.
  • Efectividad fácilmente medible.

 

¿Cuáles son sus desventajas?

  • Si la conexión a internet del usuario es lenta, pueden existir dificultades para leer las webs, descargar información, e-mails
  • El cliente no puede tocar ni ver ni sentir bienes tangibles en caso de que los vaya a adquirir por internet.
  • Puede generar desconfianza en algunos usuarios.
  • El mal uso de algunas herramientas ha desembocado en spam, exceso de información, etc.

 

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