8 agosto, 2016
E-marketing: ventajas, desventajas y áreas de actividad
El e-marketing es un conjunto de técnicas, procedimientos y estrategias que están coordinadas a través de internet; con las que se busca aumentar las ventas de un producto o servicio. Es el resultado de la combinación de los principios del marketing convencional con los recursos que ofrece el internet y la interactividad de los servicios que brinda.
Su objetivo es comercializar productos y servicios que satisfagan los requerimientos de los clientes y atraer, vía online, clientes potenciales hacia las páginas web de la empresa, tiendas on line, etc.
El éxito del e-marketing se inicia con la conversión de clientes potenciales en clientes leales y satisfechos que emplean internet como canal de comunicación, ventas y/o distribución.
¿Cuáles son las áreas de actividad del e-marketing?
- Posicionamiento en buscadores.
- Medición y análisis de tráfico a un website.
- Campañas de e-mail marketing & newsletters.
- Publicidad pago por click en buscadores.
- Desarrollo y diseño de sitios web.
- Comercio electrónico.
- Desarrollo de aplicaciones (intranets, extranets).
- Marketing viral y buzz marketing.
- Publicidad on line.
- Networking.
- Blogs.
- Redes sociales.
- Etcétera.
¿Qué ventajas ofrece el e-marketing?
El e-marketing tiene más ventajas que cualquier otra herramienta de marketing. A continuación, se las mencionamos. Con ello, estamos seguros de que usted se motivará para incorporar esta nueva estrategia en su plan de mercadeo.
- Amplia información disponible.
- Disponibilidad las 24 horas de cada día del año.
- Igualdad de oportunidades con menos recursos.
- Mayor eficiencia de las inversiones económicas.
- Fácil de probar, realizar y evaluar.
- Interactividad sin precedentes.
- Efectividad fácilmente medible.
¿Cuáles son sus desventajas?
- Si la conexión a internet del usuario es lenta, pueden existir dificultades para leer las webs, descargar información, e-mails…
- El cliente no puede tocar ni ver ni sentir bienes tangibles en caso de que los vaya a adquirir por internet.
- Puede generar desconfianza en algunos usuarios.
- El mal uso de algunas herramientas ha desembocado en spam, exceso de información, etc.