26 julio, 2016
7 tips de Mercadotecnia para pequeños Negocios
La Mercadotecnia, se ocupa de analizar el comportamiento de los mercados y de los consumidores; con la finalidad de captar, retener y fidelizar a los clientes; satisfaciendo sus necesidades.
En las empresas y/o negocios pequeños, la Mercadotecnia emplea estrategias distintas a las que utilizan las grandes compañías; debido entre otros factores, a la relación personal que los primeros establecen con sus clientes.
Esta relación estrecha y la facilidad con que estas pequeñas empresas pueden innovar en sus modelos de negocios, son ventajas que deben ser aprovechadas para ganarle terreno a las grandes empresas.
7 tips de Mercadotecnia para Pequeños Negocios
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Especialícese en un solo tipo de producto
El que su empresa se dedique a determinado producto o servicio, la hará ser la mejor en ese campo, con lo cual logrará ser identificada como empresa experta y por ende, podrá captar más clientes; pues éstos tendrán una percepción elevada del valor de sus productos y lo preferirán antes que a la competencia.
Asimismo, el ser especialista en un tipo de producto le permitirá incrementar los precios sin menoscabo de su clientela, pues ésta estará dispuesta a pagar más, si considera que lo que su empresa le ofrece, lo vale.
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Especialícese en un solo tipo de consumidor
Dirija sus productos y/o servicios a un determinado tipo de consumidor. Esto permitirá a su empresa, conocer muy bien sus necesidades, hábitos y preferencias; de esta forma, podrá emplear estrategias más exitosas.
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Cree una identidad
Dele a sus productos y a su negocio, una identidad propia. Esto favorecerá su posicionamiento en la mente de los consumidores, quienes a su vez, lo reconocerán en cualquier lugar y momento.
Dicha identidad puede fundamentarse en características únicas de su producto, en la forma en que se presta el servicio, en la presentación del producto, etc.
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Escuche al cliente
Permanezca siempre atento a las opiniones, sugerencias y reclamos de los clientes. Para eso, si fuera necesario, emplee encuestas o converse personalmente con ellos.
De esta forma, podrá armonizar las características de sus productos con las necesidades y preferencias de los clientes. Así, podrá cambiar o eliminar aquello que no cuenta con el agrado de éstos.
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Preste atención a la competencia
Esté siempre atento a las estrategias que emplea su competencia y a la aparición de nuevos competidores. De esta manera, recibirá información oportuna para diseñar estrategias exitosas que logren contrarrestar las acciones de la competencia.
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Emplee testimonios
Esté siempre en la búsqueda de testimonios de clientes satisfechos. Posteriormente, podrá emplearlos como presentación de sus productos a clientes potenciales.
Publique en folletos o en la página web, tales testimonios; especialmente si son de clientes muy conocidos entre el público.
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Busque referidos
Promueva entre sus clientes, la recomendación de los productos y servicios que ofrece su empresa.
Un método muy común, es otorgar cupones de descuento para que se los obsequien a sus conocidos y/o ofreciéndoles un descuento o producto gratis, cada vez que sean utilizados tres de tales cupones.
